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致各位帮主的一封信

发布时间:2018-06-07

尊敬的各位帮主:


您好!


近期,北京爱钱帮财富科技有限公司(以下简称“爱钱帮”)存管银行对业务系统进行了升级,由于对接技术、环境不稳定,导致部分信息出现同步延迟、账户信息显示延时等情况,影响了部分帮主选择的i计划到期的正常退出,对这部分帮主造成了极不好的影响,在这里爱钱帮对各位帮主表示深深的歉意,对不起。


目前,我们正在与存管银行就上述问题进行沟通、处理,公司管理团队、技术团队已进入7*24小时轮岗加班制,积极配合存管银行对系统进行升级,尽力在最短的时间内解决问题,恢复系统的正常使用。升级之后,将为各位帮主提供更为流畅、便捷的操作体验。


对于因还款延期未能及时收到资金的帮主们,平台会进行相应补偿,希望能得到各位帮主的谅解。


在使用过程中,您遇到任何疑问,可以拨打客服电话4006-777-518,我们会第一时间回复并处理您的需求,给您满意的答复。


感谢您一直以来对爱钱帮的支持与包容,您是我们不断更新、蜕变的动力,我们将不变初心,稳步前行,希望您继续支持、信赖爱钱帮,感谢。



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