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服务时间:工作日 9:00——18:00

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如何成为爱钱帮的投资人?

投资人可以是个人(自然人),或者企业(法人)。
个人年满18周岁,拥有个人名下的借记卡,具有完全民事行为能力就可以注册成为爱钱帮的投资人。
存续中的证照齐全的企业也可以注册成为爱钱帮的投资人。
个人可以通过如下任一路径注册:
1、登录爱钱帮官网(计算机端),网址:www.iqianbang.com
2、下载“爱钱帮”APP
3、关注爱钱帮的微信公众号:iqianbangcom、iqianbang
通过输入本人名下手机号,获取手机验证码,设置登录密码,即可创立爱钱帮账户。
企业需要通过爱钱帮投资理财,需要在计算机端登录爱钱帮官网,进入“企业理财”界面,提交相关信息。爱钱帮客服将不晚于一个工作日联系,进行企业开户。
完成开户步骤后,激活徽商存管账户,即可进行账户充值与投资。

如何登录爱钱帮?

登录爱钱帮有以下几种方式::
(1)计算机登录:登录爱钱帮官网(网址:www.iqianbang.com),选择登录;
(2)手机客户端登录:下载“爱钱帮”APP,选择登录;
(3)微信登录:关注爱钱帮微信服务号:iqianbangcom,输入您注册时留下的手机号和密码即可登录爱钱帮网站。

如何找回登录密码?

在爱钱帮的登录界面,点击“忘记密码”,选择“手机找回”或“邮箱找回”,填写相关信息即可找回登录密码。

如何修改或完善手机号、徽商账户密码、电子邮箱、联系地址、登录密码、用户名?

登录电脑版爱钱帮官网(www.iqianbang.com),点击“我的账户”-“账户管理”-“账户设置”即可修改或完善个人信息。

如何在爱钱帮进行投资?

(1)已注册用户:登录账户--充值--选择项目--投资--完成;
(2)未注册用户:(PC/APP/微信)注册—绑卡认证(开通存管账户)--充值—选择项目—投资—完成。

注册时短信验证码收不到怎么办?

(1)首先确保手机畅通,检查手机是否将验证信息屏蔽,若屏蔽,恢复接受此类短信即可;
(2)若未屏蔽,可尝试重新获取验证码;
(3)若尝试多次仍未收到短信验证码,可点击使用语音验证或致电4006-777-518联系客服。

设置不了提现密码或提现无反应怎么办?

建议尝试使用360浏览器在网址输入框右侧切换至“极速模式”。

在爱钱帮投资一共需要几个密码?

登录爱钱帮账户时,需要使用爱钱帮登录密码;投资步骤,需要交易密码(即原提现密码)。

如何查看自己的收益、回款计划、余额等?

登录爱钱帮账户,点击“我的账户”即可查看资金余额、回款日历、最近投资记录,其中,在“最近投资记录”可 查看单笔投资的还款计划表详情。

什么是徽商银行电子交易账户?

徽商银行电子交易账户是爱钱帮为每位用户在徽商银行免费开通的第三方银行资金存管账户,用户的每一笔资金流水都可以在徽商银行系统中查询,真正实现了用户资金存管,提高了用户资金的安全性。

徽商电子交易账户可以办理实体卡吗?

因徽商存管账户属于徽商银行电子交易账户,所以暂时不能办理徽商银行实体卡。

如何绑定银行卡?

新用户只需在注册过程中填写身份证号码、银行卡号、密码等信息即可快速绑定银行卡。银行卡需要是本人名下的有效期内的借记卡。可以绑定的银行卡名称请见如下问答“平台支持哪些银行卡绑定”。

一个用户可以绑定几张银行卡?

同一时间段,一个用户在爱钱帮平台仅可绑定一张银行卡,不可绑定多张银行卡。如果需要变更绑定的银行卡,需要保证您在爱钱帮的在投余额和账户余额均为零。

绑定银行卡时有什么注意事项?

(1)添加您本人名下的有效借记卡(储蓄卡);
(2)在开卡行预留的手机号码,需要与您在爱钱帮注册时预留的手机号码一致;
(3)未来此卡将用于徽商银行账户余额提现,即“同卡进出”。

如何更换已绑定的银行卡?

更换已绑定的银行卡需确认在投资金额和账户余额是否都为0,若两者为0时即可联系客服更换绑定的银行卡;若其中一方不为0时,则不能更换银行卡;如需换卡,请联系客服:4006-777-518。

银行卡丢失、销毁该如何更换绑定的银行卡?

需要由银行出具的本人销户回执单及本人手持新卡正面与身份证正面的半身照,照片需清晰。将完整材料发送至爱钱帮客服,由客服向徽商银行提交并进行处理。

是否可以解绑已绑定银行卡?

目前不支持解绑银行卡,可以更换绑定的银行卡。

平台支持哪些银行卡绑定?

中国建设银行、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、兴业银行、民生银行、中信银行、广东发展银行、光大银行、平安银行、招商银行、邮政储蓄银行(排名不分先后)。

平台充值、提现手续费是多少?

目前,用户在平台充值、提现产生的手续费由平台垫付,暂时不向用户收取该项费用。若后期费用变动,我们将会以公告、站内信、短信等形式进行通知。

银行卡充值不成功怎么办?

受各银行卡本身的额度限制、及银行业务调整的影响,银行卡会出现充值不成功现象,帮主们可以选择手机银行转账、网银、支付宝转账方式进行充值,充值到徽商电子银行账户即可。

常用的充值方式有哪些?

(1)快捷支付。快捷支付无需网银,但是仅支持部分银行,限额不一,无手续费;
(2)网银支付。网银支付的限额与收费规则,因绑卡的银行发卡行而定;
(3)第三方支付(如:支付宝,使用支付宝APP,选择“转账”-“转到银行卡”,录入徽商银行账户信息-个人徽商账户信息可在爱钱帮的“徽商充值”的“线下转账”处查询)。
常见银行“快捷支付”限额如下:
工商银行:单笔5万元,当日5万元
建设银行:单笔1万元,当日1万元
兴业银行:单笔5万元,当日5万元
中信银行:单笔5万元,当日20万元
民生银行:单笔5万元,当日20万元
广发银行:单笔5万元,当日20万元
光大银行:单笔5万元,当日20万元(需在光大银行柜面或个人网银开通电子支付功能)
平安银行:单笔5万元,当日20万元(需开通银联无卡支付功能)
农业银行:单笔5万元,当日20万元
中国银行:单笔5万元,当日5万元

提现到账时间?

(1)实时提现:支持20万(含20万)以下资金提现,实时到账;
(2)大额提现:支持20万以上资金提现,工作日09:00-16:00。到账时间为30分钟左右,依据发卡行不同可能略有差异。

充值或提现后资金未到账如何处理?

当您成功充值或提现后2小时资金未到账,请您拨打爱钱帮用户服务热线4006-777-518咨询,我们会有专业的客服协助您解决问题。

什么是爱车贷?

“爱车贷”是爱钱帮联手线下专业车贷团队,通过严格的风险控制和信用审核机制,为用户提供的短期车贷理财产品,产品周期为1-3个月,年化收益9%-10%之间,满足大部分期望短期投资理财用户的需求。

什么是爱房贷?

“爱房贷”是银行认可的借款人在银行放款之前以自有物业为抵押品向投资人申请短期借贷的贷款产品,还款来源有 三重保证:一是借款人在取得银行贷款后第一时间归还投资人;二是选取北京优质房产以抵押率做抵押担保,是目 前市场上极其安全的房产抵押类理财产品。

什么是消费金融?

“消费金融”是爱钱帮的又一拳头产品。随着大众水平的提升,在居民消费领域的各个环节产生了庞大的借贷需求。这类需求通常具有“小额分散”的特点,这与平台的资产选择方向是相符的。 目前爱钱帮平台的主要的消费金融产品有医疗美容分期,购车分期等。平台为不同的领域与交易场景设计了严格的准入与审批标准,利用自身的大数据风控优势,实现快速审批,既保证借款人及时获得审批结果,又能保证投资人的资金安全。

平台发布的产品是否有担保公司担保?

平台发布的借款由线下优质贷款机构推荐并承诺担保或到期回购。爱钱帮风控和信审团队会对所有项目进行独立审核,从而保障理财用户的资金安全。

如果借款人不还款如何处理?

如果借款人发生逾期,将由第三方担保机构进行代偿;并可能执行借款人的抵质押物。逾期当天,平台与担保机构即会与借款人进行接洽,了解造成逾期的真实原因,进行合理的处置。

什么是银行存管?

银行存管是指银行作为第三方资金存管机构,依据法律法规和存管合同规定,代表资产所有人的利益,从事存管资产保管、办理存管资产名下资金清算、进行存管资产会计核算和估值,监督管理人投资运作,以确保资产委托人利益。2015年7月,爱钱帮与徽商银行首创“银行存管+余额理财”新模式,成为真正实现银行资金存管的平台,也是最早实现资金银行存管的平台之一。用户信息和资金全部在徽商银行存管,平台不经手用户资金。投资人通过银行存管账户投资成功后,资金将直接进入借款人的徽商银行存管账户,保证交易真实和投资人资金安全。

注册后没有收到注册红包怎么办?

注册红包、奖励金、加息券等活动,将根据平台的活动周期进行不定期的调整,当您未收到注册红包时,请先确认此 活动是否正在进行中。若活动进行过程中未收到相关奖励,请您致电客服热线4006-777-518咨询,我们会有专业的 客户服务人员协助您解决问题。

如何查看我的红包、奖励金、加息券、钱帮币?

登录到爱钱帮平台,进入“我的账户”,点击“奖励管理”即可查询红包、奖励金、加息券、钱帮币。

如何使用红包、奖励金、加息券、钱帮币?

红包、奖励金、加息券均可在投资过程中使用,您只需在投资项目时点击下方的“使用奖励”按钮即可成功使用 红包、奖励金或加息券;钱帮币可在会员商城中使用,选择好你想要的商品,点击兑换即可。

如何激活加息券?

用户可直接登录我的账户选择奖励管理中的加息券,点击“加息券兑换”按钮,输入加息码即可完成加息券激活操作。

什么是债权转让?

债权转让是爱钱帮为投资人提供的投资退出服务,投资人可在其债权到期之前将其转让给其他投资人,获取现金,提高资产的流动性。

如何发起债权转让?

(1)出让人登录爱钱帮,点击“我的账户”进入“投资管理”选择“债权转让”;
(2)在“可转让”的债权列表中点击“转让”操作;
(3)设置“转让价格”后点击“确认提交”。

我要怎么承接债权?

(1)受让人登录爱钱帮,在首页点击“我要投资”,选择“债权转让”;
(2)选中需要承接的债权后,输入承接金额,点击“确认承接”。

债权转让收费吗?如何收取?

债权转让服务费为实际成交的债权金额的0.5%,由出让人承担。
该笔费用会在受让人支付的转让金额中自动扣除,出让人收到的是扣除后的转让金额。

债权转让是否有额度要求?

(1)债权出让人发起债权转让应一次性转让其持有的该笔债权的全部金额,不可部分转让;
(2)债权的受让人可以部分承接原债权,最后受让人按照认购债权金额的比例和转让价格来确定各自所要付出的价格。

受让的债权可以再次转让吗?

受让的债权可以二次转让。

购买债权时可以使用奖励金和红包、加息券吗?

受让人承接债权不可以使用奖励金、红包和加息券。

债权转让可以撤销么?

债权转让标发出之后,只要原债权金额没有完成全部转让且还没有过5日的有效期,出让人就可以撤销,但撤销前已经达成的债权转让协议效力不受影响。

我什么时候可以发起债权转让?

投资人在投资项目满标后第三天方可发起债权转让。

债权转让的收益率是怎样计算的?

出让人预期收益率(年化):
  出让人预期收益率=(已收利息+转让收益差)/债权投资天数/债权金额*365*100%
其中:
  转让收益差=债权售价-债权金额-转让服务费
  转让服务费=债权金额*0.5%
  受让人预期收益率(年化):
  受让人预期收益率=(待收利息+承接收益差)/债权剩余天数/债权售价*365*100%
  承接收益差=债权本金-债权售价

转让当天利息收益归谁所有?

债权转让当天,债转人不享受当天收益,当天收益归承让人所有。

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